mapa serwisu
Dziś jest: , godzina: ,
imieniny: Gracji, Jakuba, Konrada
W CELU PODNIESIENIA USŁUG ŚWIADCZONYCH
W URZĘDZIE MIEJSKIM W STRONIU ŚLĄSKIM PRZYGOTOWALIŚMY ANKIETĘ BADAJĄCĄ
WYMAGANIA I STOPIEŃ ZADOWOLENIA KLIENTÓW.
PROSIMY O WYPEŁNIENIE I ODESŁANIE PONIŻSZEJ ANKIETY
ANKIETA BADAJĄCA
WYMAGANIA I STOPIEŃ ZADOWOLENIA KLIENTA
Ankieta ma charakter anonimowy i przeznaczona jest wyłącznie do użytku służbowego
DZIĘKUJEMY!!!
Burmistrz Stronia Śląskiego podjął decyzję o wdrożeniu systemu zarządzania jakością w/g normy PN – EN ISO 9001-2001 w Urzędzie Miejskim w Stroniu Śląskim.
Norma ISO to coraz powszechniej stosowane na całym świecie znakomite narzędzie do usprawnienia zarządzania w danej jednostce w oparciu o sprawdzone w praktyce i uznane międzynarodowo zasady.
Rozważnie i skutecznie wdrożony system zarządzania jakością daje konkretne efekty. Powoduje, że system zarządzania jest uściślony, kompletny, realizowany w warunkach nadzorowanych, konsekwentny i w sposób ciągły doskonały.
Zarządzanie przez jakość to proces budowany głównie dla potrzeb wewnętrznych organizacji, jednakże efekty wdrożenia tego systemu są kierowane na zaspokojenie potrzeb Klienta.
„Myślę, że wdrożenie tego systemu w naszym Urzędzie daje pewność, iż będzie on działał w sposób efektywny i profesjonalny oraz że będzie posiadał wysoki standard obsługi Klientów” – dodaje Zbigniew Łopusiewicz Burmistrz Stronia Śląskiego.
zawsze jest wynikiem wysiłku człowieka”
ZAPOZNAJ SIĘ Z POLITYKĄ JAKOŚCI URZĘDU MIEJSKIEGO
W STRONIU ŚLĄSKIM
W STRONIU ŚLĄSKIM U PEŁNOMOCNIKA DS. SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ (POK. NR 19)